고객경험1 가격 경쟁 없이 살아남는 법: ‘가성비’ 대신 ‘가심비’ 전략 가격이 아닌 감성을 공략하라. 가성비 시대를 넘어 가심비로 브랜드 가치를 높인 전략을 소개합니다.‘싼 게 무조건 좋다’는 공식은 더 이상 통하지 않는다. 이제 소비자는 ‘얼마나 싸냐’보다 ‘얼마나 내 마음을 움직이느냐’를 본다. 바로 여기서 등장하는 개념이 ‘가심비’다. 가성비(가격 대비 성능)를 넘어 ‘가격 대비 마음의 만족’을 추구하는 소비 트렌드로, 감성적 가치와 경험 중심 소비가 중심이 된다. 소비자는 더 이상 가격만으로 움직이지 않는다. 오히려 같은 제품이라도 브랜드가 주는 ‘감정적 연결’이나, 사용 후 느끼는 ‘정서적 만족’에 더 많은 비용을 지불한다. 본문에서는 이러한 ‘가심비’ 중심의 전략으로 가격 경쟁 없이 살아남고, 더 나아가 고부가가치 고객을 확보한 실제 브랜드 사례를 소개한다.1.. 2025. 5. 29. 이전 1 다음
